2006年08月27日

ドコモ、昨年から電池無償交換 FOMA12機種で電池パック膨張

ドコモ、昨年から無償交換 FOMA12機種で電池パック膨張(フジサンケイ ビジネスアイ)

引用ここから〜〜〜〜〜〜〜〜
ソニー製のリチウムイオン電池のリコール(回収・無償交換)問題が拡大する中、NTTドコモの第3世代携帯電話「FOMA(フォーマ)」合計12機種で、買ってから数カ月以内という短期間にリチウムイオン電池パックが膨らんで本体に装着できなくなったり、充電してもすぐに切れてしまう事象が発生していることが25日、分かった。
 ドコモでは使用開始後1年以内にそうした事象が発生して相談に訪れたユーザーに対し、アフターサービスとして昨年10月から電池を無償交換しているが、同社広報部によると「あくまでアフターサービスであり、不具合ではない」ために公表していなかった。
 交換の対象としている機種は、パナソニックモバイルコミュニケーションズ製の電池パック「P−06」を搭載している7機種、シャープ製の「SH−04」「SH−05」を搭載する計4機種、NEC製の「N−09」を搭載する1機種。この12機種あわせて、すでに数百万台から1000万台が普及しているとみられる。これまでに電池パックを交換した台数についても明らかにしていない。


 今回のトラブルは、対象機種のユーザーが、1日何回も頻繁に充電したり、充電しながらゲームやメール、通話をするなどの使い方をした場合に発生しているという。
 電池内部で化学反応が起きている状態が通常の使い方に比べて大幅に長く続き、約1年とされる電池パックの寿命が極端に短くなったことが原因だ。
 ドコモとしても、こうした使い方を避けるよう携帯電話端末の取扱説明書などで注意を促しており、発熱や発火といった恐れはないため、不具合と判断しなかった。
 しかし、対象となる12機種で無償交換に応じることにしたのは、それら機種で軽量化、薄型化のため、電池の外装材にペットボトルなどに使用されているPET(ポリエチレン・テレフタレート)材のテープを使用しており、「劣化による電池の膨らみがプラスチック材の他機種に比べて目立ち、相談が散見されたため」とドコモ広報部では説明する。ただ、PET材を使用した他機種で同様の事象が発生していないケースもある。
 問題の電池について「改善の必要性は感じている」(ドコモ広報部)が、現時点で最善の製品と同社では判断しており、今後発売される機種でも同じ電池を使わないという方針は決めていない。無償交換も同じ電池に交換している。
 多機能化が進む携帯電話は電池の大容量化とともに軽量・小型化競争が進んでおり、携帯電話事業者としても歯がゆい状況といえそうだ。
 他事業者ではKDDIが今年6月に「W32SA」(三洋電機製)で、充電制御ソフトの不具合による電池パックの無償交換を実施したが、今回のドコモのケースは「充電制御はきちんとできており、あくまでリチウムイオン電池の特性の想定範囲での事象」としている。

〜〜〜〜〜〜〜〜引用ここまで


自分の携帯も該当機種でした。
去年やはり電池パックが膨張して変えました。
自腹で出しましたけど・・・orz

引用元:【企業】ドコモ、昨年から電池無償交換 FOMA12機種で電池パック膨張(2ちゃんねる)

引用ここから〜〜〜〜〜〜〜〜
4 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:24:38 ID:QNs6KVOI0
12機種・・・・うちだけじゃなかったのかorz


6 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:25:33 ID:eQ6uDZWd0
どうみても立派なリコール隠しです。
本当にどうもありがとうございました。


9 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:26:19 ID:6w06mqrF0
>不具合ではない

不具合にしかみえないのは俺だけですか?


10 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:26:25 ID:ZkF5fCVt0
○ニータイマーならぬ、時限式ドコモ爆弾か。


11 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:28:13 ID:/iSHW19W0
純正の充電器以外を使っているからバッテリーが膨らんでいると思った
交換時の900円返せよ!!!


12 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:28:18 ID:QJ0y1FLaO
ドコモショップ行けば換えてもらえるのか?


13 :名無しさん@6周年?(どけイイもでうど) Oo .(`・ω・´)?:2006/08/27(日) 19:28:31 ID:7Lpu5vJV0
>充電してもすぐに切れてしまう事象が発生していることが
漏れは1年に2回もクレーム入れてただで換えてもらった。ちなみにSHだった。


16 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:30:50 ID:/iSHW19W0
この電池ってやたら発熱するよな・・・


21 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:32:45 ID:7s51giC7O
試しに今蓋開けて見たら

  SHー05

確かに膨らんでるwww

>>16
俺のも超熱い。


17 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:31:15 ID:WkmIjSdr0
日本製品も粗悪になってきた


18 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:31:56 ID:hwKUIV/gO
おれSH04で買ってから1年で2回も電池パック交換したぞ
しかも2回とも有料やったし


19 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:32:15 ID:oXFcAov30
どうみても完全に不具合ですね


20 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:32:38 ID:AAS/DoIl0
どうみても不良品。


23 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:33:10 ID:5btrQeDm0
電池妊娠と言って密かに一部では騒がれていたのだが
どう言う判断で公開に踏み切ったのやら


24 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:33:23 ID:epE++SkX0
>同社広報部によると「あくまでアフターサービスであり、不具合ではない」

>あくまでリチウムイオン電池の特性の想定範囲での事象

対応に誠実さが感じられない。


25 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:33:37 ID:wbM7T3Oo0
P901iS P901iTVは、この電池パックだね
俺、使ってるやつだわ
P901iSを1年ぐらい使ってたら、電池パックが膨張し、本体の電池パックをカバーする蓋が取れなくなったわ
で、充電しても即切れるようになった
Iアプリ起動して10分ぐらいで、電池マークのメモリが3から2になったな


26 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:34:52 ID:/iSHW19W0
>>25
よう!俺!w


27 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:35:54 ID:P8d51nke0
使用開始1年以上たったのは交換してくれないんだな


クソガッ


30 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:36:18 ID:pmMxLpiiO
まじで?
妊娠が交換対象とは知らずに
2個も買い足してしまった orz
買い足した2個もすぐ熱くなる


32 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:37:57 ID:/4SSDWtv0
俺もこのケースに当てはまるんだがorz
つか無料で交換なったんだが・・・
そうだったのか!


34 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:39:31 ID:vf4HFmRQO
NECのはN901iSだよ。オレも使ってて、つい最近電池パック無償交換した。確かにパンパンに膨らんで蓋の開閉が困難だった。


36 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:40:36 ID:Ge2ilDuDO
バッテリーが妊娠するのはドコモだけ(笑)


37 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:40:39 ID:j/y55f+fO
それでもドコモを使うユーザーは救いようのない馬鹿だね
うちでは交換用の端末がもう品切れだよ


39 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:41:13 ID:XtCbegSr0
自分のを確認したらP−07だった。セーフ・・・


40 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:41:58 ID:rwzyoCeFO
今年の三月に2000出して取り替えたのに・・・いまさら無料なんて・・・


41 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:42:24 ID:dFa3B/iE0
交換するのにポイントつかっちゃったよ


42 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:42:48 ID:vvsDU4rn0
最近電池が切れるのが早いと思ったら・・・
酷いときは充電終わって使い始めると五分持たずに切れる

でも一年以上経ってるのは交換しないんだろうな( ゚д゚)、ペッ


43 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:43:04 ID:Zg9VhS4z0
ドコモダケ


44 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:43:37 ID:pmMxLpiiO
N9電池は最悪だったな


48 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:45:10 ID:xCbeFt/D0
リチウム電池、妊娠機能に出産機能をプラス!


49 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:45:14 ID:iiEexkFq0
P901iS使ってるけど、やたら使用中の発熱が多いような気がするんだが。
他機種もこんなモンなのか?


51 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:46:06 ID:NW+NA0Kc0
バッテリーそのものの問題じゃなくて充電回路の方のバグじゃないの?


53 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:46:57 ID:JLmQ4mwEO
電池の妊娠で俺は嘘つかれて携帯の修理、無くした充電機接続部カバーの取り付けと電池交換で2千円……
十月のナンバーポータビリティが楽しみだ♪


54 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:47:14 ID:PjL59DAv0
おまいら昔からドコモは対応悪いと分かってんのに、まだ使ってたの?


60 :名無しさん@6周年?(どけイイもでうど) Oo .(`・ω・´)?:2006/08/27(日) 19:49:18 ID:7Lpu5vJV0
電池の寿命は一体何回の充放電サイクルを想定しているのかと問い詰め、
通常500回持つはずの電池を250回と考えて設計していると回答してきた。
それなら1日1回充電しても6ヶ月では180回でしょ?
そこで寿命が来たという説明は納得できない!不具合だろ?と何回もクレーム入れたらバッテリー交換は無償になった。
NTTドコモに対しては言ったもんの勝ちみたい。


67 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:54:28 ID:KH1DGu+O0
携帯用電池の金属プレス加工してた町工場の社長どうしてるかな。
「他には真似できないプレス加工だ」ってテレビでも紹介されてたし・・。
日本の工業を支える町工場の高い技術と信じてたんだけどな
(´・ω・`)ションボリ


72 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:57:52 ID:xQmXKhqC0
今日DS行ってきた。1年以上たってれば交換には応じられないと
軽くつっぱねられますた。。


75 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 19:58:23 ID:JLmQ4mwEO
しかし日本の携帯会社って、誠実な対応するところないよな?


77 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:00:34 ID:FRYqMcsnO
なんかドコモって、客を一段上から見ているよね。今度は絶対auにしたる。


80 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:03:36 ID:BWdbScxv0
一年以上は有料なの?
いま蓋あけたら膨らんでたんだけど・・・しかも蓋が閉まんなくなったし


81 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:03:42 ID:9QO/aqe40
ドコモのリコール隠しだね。
これはひどい。


82 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:04:21 ID:WoAubEsd0
>今回のトラブルは、対象機種のユーザーが、1日何回も頻繁に充電したり、
>充電しながらゲームやメール、通話をするなどの使い方をした場合に発生しているという。

こういう使い方をしないやつの方が少ないだろ?

ソニーの件がなかったらずっと隠しておいたんだろうな。
ドコモって・・・。


88 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:11:20 ID:r/BSrNpW0
携帯のバッテリって膨張したのそのまま使うと人が死ぬくらいの爆発するんじゃなかったっけ


89 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:11:36 ID:i+ozsQ7/0
>充電しながらゲームやメール、通話をするなどの使い方をした場合
これは想定して設計されるべきだろ


93 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:12:59 ID:4eAvf9z3O
先月電池パックは有償だとかで金払ったよ。しかもすでに調子悪いし。
無料で交換した人もいるなんて・・・なんか損したなぁ


97 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:16:26 ID:CBdT2XI4P
ソニーのバッテリもそうだけど、リチウムイオン自体こういう特製があるのはわかりきってること。
それをコントロールする充電制御装置の責任だろうね。
ドコモとDELLは恥を知れ。


100 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:17:50 ID:NW+NA0Kc0
カタログスペックの通信時間とか充電時間を良くするためにバッテリーに負荷かけすぎなんじゃないの?


102 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:21:56 ID:pRcxm70iO
俺も有償で交換したんけどショップに「電池が膨脹するのは不良じゃないの?」と聞いたら「メーカーから不良の報告がないから正常です」と言われた。やっぱ不良品じゃん


109 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:26:53 ID:P/kNXD+a0
とりあえず1年以上たった電池も無償交換しろやぁ


112 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:28:11 ID:TP2KlhgQ0
お詫びCMまだ〜

って、HPにも載せてないし、まじ、ドコモダメポ


114 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:29:20 ID:yt7jWcmc0
さっきドコモの151番に電話したら、交換はドコモショップの店員が見て
店員の判断で交換だとほざきやがった
店員の気持ち一つで交換とは・・・大名商売にも程がある


147 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:53:22 ID:/4cFi0Rw0
>>114
店員の気持ち=大名商売

バカにもわかるように、関連性を説明して。
だいたい、ドコモが経営するショップなんて
1店舗もないのに判定社員を全店舗に貼り付けろと?
で、人件費かけてやっと安くなった通話料をまた上げさせろとでも?


116 :歌をあなたに :2006/08/27(日) 20:30:25 ID:EBztMC4MO
俺該当機種なのに先週1400円払わさせられたぞ!
電池パンパンで電話したら5分で電池切れてたし

許せん、明日怒鳴り込んでやる!!


117 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:31:00 ID:CKNi2kPRO
P901iS、一年以上たってたけど、電池無料で交換してくれたよ。
電池膨らみすぎて、蓋がなかなか開かなかった。。


119 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:32:50 ID:6i6ZoAFT0
>ドコモとしても、こうした使い方を避けるよう携帯電話端末の
>取扱説明書などで注意を促しており、発熱や発火といった
>恐れはないため、不具合と判断しなかった。

含みのある文章ですな。


122 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:35:22 ID:t1Zi8ZrS0
そういえば、なんか勝手に交換してくれてたなぁ。


123 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:35:24 ID:NW+NA0Kc0
リチウムイオンに限らず過充電するとどんな充電池でも危険だけどあまり知られてないよな
携帯電話の電池で足ぐらい無くなっても驚かんぞおれは


125 :名無しさん@6周年?(どけイイもでうど) Oo .(`・ω・´)?:2006/08/27(日) 20:37:22 ID:7Lpu5vJV0
>>123
リチウムイオン電池3セル同時発火したら家一軒全焼は免れないし。
テロリストが使わないかと不安。


128 :名無しさん@6周年 :2006/08/27(日) 20:41:28 ID:QWpyeCux0
7月上旬異常に膨らんでドコモショップへ行ってきた俺様が来ました

もともと携帯の充電回路って過充電なんて想定してない
PCも過充電なんてそんなに計算していない
今はぎりぎりまで使おうとするからどうしても誤差の範囲を超えて
爆発するなんて話になる

まさか日本のメーカーで充電回路に問題が生じたとは・・・


136 :名無しさん@6周年?(どけイイもでうど) Oo .(`・ω・´)?:2006/08/27(日) 20:44:57 ID:7Lpu5vJV0
>>128
いや、実はこの話、FORMAが出た頃からあった話なんだな。これが。
クレーマーの漏れは知っている。公表するようにいったんだけどね。
ドコモが巧みに隠してきただけだよ。


143 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 20:48:04 ID:NW+NA0Kc0
過充電繰り返してやばくなってるときに水でもかけてショートさせれば溶けるんじゃないか?


146 :名無しさん@6周年?(どけイイもでうど) Oo .(`・ω・´)?:2006/08/27(日) 20:50:58 ID:7Lpu5vJV0
>>143
水だと電気抵抗が高すぎてあんまり電流が流れず、加熱しないのではないだろうか?
塩水でも結構電気抵抗値高いよ。


149 :名無しさん@6周年?(どけイイもでうど) Oo .(`・ω・´)?:2006/08/27(日) 20:55:22 ID:7Lpu5vJV0
確か、発生したクレームは店持ちになるんじゃなかったかな。
だから、ドコモショップじゃ無償交換を逃れようと必死なわけ。


155 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 21:02:36 ID:tm23Ab8H0
ドコモじゃなくて メーカーが責任取るべきジャマイカ


160 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 21:06:19 ID:MUnAyy1L0
先日電池有償交換しP06からP06へ。これって対策品?


167 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 21:19:26 ID:jjzNgajC0
友達の携帯、電池が高熱を発することで本体の方が壊れたらしい。
酷い話だ。


169 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 21:21:52 ID:P8CcUS0v0
>>167
爆発しないだけ良かったじゃないかw


170 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 21:21:53 ID:fc4tnHAIO
今回の件も繋がりにくくて、バッテリーに負担が掛かったんじゃないのか?


177 :名無しさん@6周年:2006/08/27(日) 21:38:02 ID:UJIrIxTY0
>>1では省略されているけれど、

>問題の電池について「改善の必要性は感じている」(ドコモ広報部)が、現時点で最善の製品と同社では判断しており、
>今後発売される機種でも同じ電池を使わないという方針は決めていない。無償交換も同じ電池に交換している。

ってことで交換しても結局同じ電池突っ込まれるのな。妊娠無限スパイラル。
〜〜〜〜〜〜〜〜引用ここまで





posted by nandemoarinsu at 23:40 | Comment(1) | TrackBack(0) | コンピュータニュース

この記事へのコメント
  1. Posted by a at 2006年08月28日 01:44
    俺P901is使ってて最近電池パックがフタが閉まりにくくなるぐらい膨らんでたから昨日ドコモショップ行って、普通に無料で交換してもらった

    この膨らみはやっぱり俺だけじゃなかったんだな
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