2019年10月23日

【宅配】野ざらしで放置され、高価なモノがあわや…アマゾンが進める「置き配」 メリット、デメリット、リスクは?

■【宅配】野ざらしで放置され、高価なモノがあわや…アマゾンが進める「置き配」 メリット、デメリット、リスクは?(2ちゃんねるSC)


引用ここから〜〜〜〜〜〜〜〜
1 ばーど ★ sage ▼ 2019/10/22(火) 16:39:25.94 ID:NFoMiHfG9.net
 ネットを介してモノを購入するのが当たり前になった時代。通販サイトの需要はますます高まり、性別や年令、地域といった垣根を超えて多くの人たちが利用するようになりました

 昨今では、従来のように配送業者と荷受人が直接やり取りせずに荷物を受け取れる「置き配」と呼ばれるサービスも広がっています。アマゾンジャパンは10月1日より1か月間限定で、それを「標準」の配送方法とする実証実験を岐阜県多治見市で始めています。

 しかし、便利だと期待される一方で、利用者側からは盗難や損傷といったリスクを懸念する声も上がっています。では、実際にどのようなトラブルがあったのか。置き配関連のサービスを提供する企業からのコメントも交えて、紹介していきます

 一般的に「置き配」は、家主が不在のままでも荷物を受け取れるサービスです。Amazonの「置き配指定」を例にとると、再配達依頼をする必要がなく、配送場所も玄関先や軒先にあるガスメーターボックス、自転車かごの中などさまざま。

 配達完了後に届く画像で荷物の到着が確認できるほか、サインやハンコもいらないので配送業者と対面する必要もなく、時間や場所の制限がなくなるのも利用者側のメリットです。

 しかし、利用が徐々に広まる一方で、ユーザーからはトラブルが起きたという声も上がっています。例えば、30代男性は配送員に荷物を置き去りにされた経験を明かします。

「玄関先に付けたバッグに届けてくれるサービス『OKIPPA』でと指定したら、Amazonの配送員が本当に『置きっぱなしでいい』と勘違いしたのか、玄関前に荷物が放置されていました。さらに、万が一に備えて自宅の鍵を渡してある近所の親戚に確認してもらい『荷物を家に入れておいて』と頼んだら、玄関の地べたにそのまま置いてある荷物の写真が送られてきて……。仕事で使うハードディスクだったので、たまたま晴れていたからよかったものの、雨が降っていたら1万6000円がパーになるところでした」


以下ソース先で

10/22(火) 8:47
bizSPA!フレッシュ
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20191022-00222580-bizspa-bus_all




3 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:42:32.12 ID:f1WPs85W0.net
30年前にトラブルだらけだったから、各社置き配厳禁にしたんだろうよ。
取り込み詐欺も有り得るしね。


4 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 16:43:03.65 ID:v887pexs0.net
便利だわ
気がねなく頼める


5 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:43:54.35 ID:OolSzKu60.net
置き配しますか?
・はい
・いいえ

選択肢があるのにさも悪いことのように書くんじゃねぇよ


6 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 16:44:04.71 ID:ZDVek9te0.net
昔は留守なら隣の人に預かって貰うとか平気であったけど今はまず出来ないね


18 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:49:16.98 ID:31d11lVN0.net
>>6
それでトラブル続出で無くなったんだが


7 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:44:48.93 ID:HzzCFPaW0.net
持ってかれね?


8 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:45:09.56 ID:f1WPs85W0.net
同じ場所に置き配やってたら、近所の悪ガキにかっぱらわれかねないだろ。
表札出ているお宅ばかりじゃないんで、置き配の誤配も有り得る。
で、別人が開封してしまうと。


9 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 16:45:29.09 ID:6P0OKkyq0.net
なんで宅配ボックス使わないの?意味不明


10 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:46:32.64 ID:QWrK0a+b0.net
これは元来宅配では厳禁
金儲けしか考えない商売が横行する信じ愈主義では商品サービスの質は期待できない
ただただ強突張りに金を貢ぐだけ
あほらし


11 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 16:46:48.52 ID:t5jmY/AD0.net
俺がドロボーだったら間違いなく置き配を狙うね
どうぞ盗ってください、ってなもんだよあれは


12 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:47:52.14 ID:HzzCFPaW0.net
宅配ボックスとか言ってる奴はあれが絶対安全だとでも思ってるんだろうか
ましてアパートなんかに置ける訳も無し
想像力ねえのな


13 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:48:01.06 ID:f1WPs85W0.net
適正な配達コストを取ればオーケー。
元の送料を若干割高にしといて、配送センターでの直接の受け取り指定は割引にすればいい。
Amazonなどならポイント還元でさ。


14 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:48:21.57 ID:31d11lVN0.net
ハードディスクwww
バカだ


16 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:48:32.93 ID:a4zbBdWU0.net
俺んちは共働きだから
生協の個人宅配を玄関ポーチに置きっぱなしなんだが、娘が先に帰って来るんで盗難にあってないだけなんだろうか


21 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:50:49.12 ID:f1WPs85W0.net
>>16
食材盗む気になる奴はあんましいない。
通販ものなら取り敢えずかっぱらう動機が発生しやすい。







17 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:49:13.81 ID:jK8uaGXo0.net
この値段で配達します、って契約でそっちが言った料金払ってるのに
再配達しんどいとかいい加減にしてほしい
値上げしてスタッフ増やすなりしろ
何もしねぇから何も問題が解決しないんだろが
あげく客にリスクだけ押し付けるな


19 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:49:23.93 ID:MCGjXZDh0.net
良いサ−ビスはそれ相応の配送料をとればいいだけ


23 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 16:50:57.25 ID:UOp/LAMV0.net
夜勤メインっぽい隣の住民がよく置き配してるな
ちょい田舎、近所に子供いない、だから玄関前に放置されててもいたずらされたり手を出されたりはないし今のところ問題なさそうだ


24 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:51:06.37 ID:z0ydq+jn0.net
小さい頃は普通に玄関前に置いてあったな
いつから厳しくなったんだろう


25 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:51:11.48 ID:vEYhEwdqO.net
物流がボイコットしたら大変だ。
365日24時間フル稼働ベースもバイトしたけどゴルフバッグとか重い物ばかりやらされたなぁ。

メール便と同じ時給とかおかしいと思ったな。


26 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 16:51:21.11 ID:kJZMMTTP0.net
選びたくない人は選ばなければいいだけ
対応気にしないでいいのですごく便利
ヤマトとか選べないとこだとガックリ


27 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:51:42.11 ID:twaQN95r0.net
ぶっちゃけ、配達コストを受取人のリスクに置き換えるだけだからな。
再配達が配送業者側に負担だというのなら、それはコストとして計上すべきだし、それを価格に転嫁出来ないなら送り元が負担しべき話、その両方をやりたくないからこう言う誤魔化しやってるだけなんだけどね。


28 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 16:51:48.17 ID:DxAWINyJ0.net
もっと送料値上げすればいい


32 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 16:56:16.03 ID:ZQUpmQZV0.net
個配は有料で、指定場所受け取りは無料で


34 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:56:18.47 ID:twaQN95r0.net
お笑いなのは、その結果浮いた経費は従業員にまわらずそっくり運送会社のポケットへ、つうか人手が要らなくなった"はず"なので、更なる人員削減で現場は更にキツクなってるそうな。


39 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:58:52.77 ID:nuL8wtbw0.net
営業所に来れなければ再配達料取るでいいだろ
時間指定は廃止

これで全部解決
サービス過剰のジャップがおかしい


53 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 17:03:40.04 ID:twaQN95r0.net
>>39
営業所にはそんなスペースはない。


41 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 16:59:17.64 ID:UJ0I/Qey0.net
最近はガスメーターボックスに入れて貰ってる


43 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 17:00:00.48 ID:bbosp8B80.net
>仕事で使うハードディスクだったので、たまたま晴れていたからよかったものの、雨が降っていたら1万6000円がパーになるところでした」

Amazonエアプか?
衝撃緩和でナイロンで封してあるだろ
濡れねえよダボ


46 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:00:53.46 ID:RUJJakByO.net
元々は受け取る側がてめえの都合ばかり押し付けるのが悪い
運んで送ってもらうだけでも有難いのに贅沢すぎなんだよ
いつ誰から送られるかわからないものならともかく、自分でポチったものくらいは責任持って待ち受けろやと思うわ


49 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:02:07.41 ID:dyjrrFGP0.net
無数のトラブルを潜り抜ける運と実力を兼ね揃えた者だけがアマゾンユーザーになれるのだ


54 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:05:19.05 ID:U410xQ+r0.net
アメリカでは配達の車をつけて置配の荷物を軒並み盗んでく強者がいる


66 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 17:11:54.90 ID:twaQN95r0.net
>>54
日本もそうなっていくだろうし、
そうなると確実な配送業者は、
送り主から送り先まで直接送り届ける業者だけ但しそれなりの金を取る、という先祖返りが始まる。
高度な社会システムは、詰まるところ労働者階級の公徳心に支えられてるんだよね、それを蔑ろにする社会環境だと少しずつ崩壊していく、宅配システムも例外じゃない。







60 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:07:43.96 ID:bfudRJZG0.net
時間指定出来ないようにしといて再配達に文句言うの止めれ


63 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:10:15.97 ID:6ZbUfnlQ0.net
>>60
時間指定出来る業者に頼めば良い…だけだろ


65 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:11:07.94 ID:3rpiFoO/0.net
1万円以下のものは置きはいにしてもらってる


67 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:12:00.49 ID:h8C1G8pO0.net
上限三万ってことは三万以上のものは頼めんな


75 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 17:16:40.55 ID:cOhnWS/N0.net
この家は留守ですって言ってるようなもんだからちょっと怖いね


77 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 17:18:37.01 ID:fDeV7JcB0.net
だからみんなポストをでかくすりゃいいんだよ


80 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:19:39.17 ID:bfudRJZG0.net
ていうか再配達の有料化はいきなり再配達票ぶち込む配達員がいる限り無理筋だから


83 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 17:22:38.60 ID:Sc+J/1Fh0.net
家にいないならコンビニ指定にしろ


87 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:24:14.81 ID:lnIiDYTG0.net
地元じゃ昔から野菜のおすそ分けが置き配されてたのに、都会って意外と遅れてるな。


89 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:25:14.32 ID:PZDfAGQF0.net
俺基準だけれども、高価なものはアマゾンで買うな。


91 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 17:26:23.40 ID:a4zbBdWU0.net
>>89
わかる


96 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:29:27.11 ID:3eiLD3HV0.net
水くらいならむしろやってほしいんだけどな
単価1000まで行くと流石にちょっと


99 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 17:31:39.33 ID:SgEAw6cI0.net
こんなのを定着させたら専門の窃盗団がでてくるよ。
悪い配達員から配送情報もらえば転売できそうな荷物だけピンポイントで盗める。
そうでなくても近所にはいくらでも信用できない人間が住んでいるというのに。


101 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 17:33:19.69 ID:QwJBislG0.net
最近アマゾンは雑貨の購入でしか使っていません。かさばる重くて安いもの


103 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 17:33:26.17 ID:VXczf1Wr0.net
これ便利だわ。もちろん取られても大したことないものしか使えないけどね。


135 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 17:43:10.51 ID:eSUKBioU0.net
自分で注文しといて何度も再配達させた客には
その分の配達料を追加請求していいよ


182 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 18:05:27.34 ID:S8T1S+2u0.net
放置されたくないなら実店舗で買えばいいだけ


183 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 18:05:37.52 ID:k+h4u7wt0.net
コンビニに配送が便利でいいやん


184 :名無しさん@1周年 sage ▼ 2019/10/22(火) 18:06:13.06 ID:sH0Kv5+K0.net
>>183
それな


199 :名無しさん@1周年 ▼ 2019/10/22(火) 18:14:19.79 ID:jmRFso6z0.net
アマゾンて配送についてはもっと考えるべきだわ


〜〜〜〜〜〜〜〜引用ここまで



posted by nandemoarinsu at 07:00 | Comment(7) | 国内ニュース

この記事へのコメント
  1. Posted by at 2019年10月23日 09:14
    これ宅配ボツクスに置くと「勝手に宅配ボツクスに入れるな!」ってクレームくるんだぜ。
  2. Posted by at 2019年10月23日 10:14
    サービスに対して適正な対価取ったら客が離れていくからな
  3. Posted by at 2019年10月23日 12:32
    100%その為ってわけじゃないが、その再配達を考慮して規制があった
    営業所が最低でも1つないと、その地域での集配業務の許可が下りなかったんだよ
  4. Posted by at 2019年10月23日 15:45
    宅配ボックスは、運送会社が他人事だからな。

    ポストって建築の分野ッスよね?なんでウチが導入に協力するんすか?ってスタンス。

    そして建築業界が独自で作ると「その形状だとクレーム来るんすわぁ」だもん。
  5. Posted by at 2019年10月23日 16:40
    バカ顧客がどうなろうと知ったこっちゃないからな

    というかいい加減、同業他社でクソ顧客リスト作成して共有化したら?
    クソ顧客には原則配達しないようにして営業所に取りにこさせるスタンスで良いよ
  6. Posted by at 2019年10月24日 09:09
    消費者と運送会社の間の問題であって尼に言われても困るわな
    そもそも日時指定無視して一方的に押し付けてくる業者が一定数いるのも事実だが
  7. Posted by at 2019年10月25日 03:31
    日本みたいに狭い国なら集配所に取りに行った方が安全で低コストなんだけどw
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント:



全ランキングはこちら



SEO対策:ニュースSEO対策:東亜SEO対策:海外SEO対策:政治SEO対策:マスコミ