2007年08月25日

【裁判】旅券の確認ミスでフィリピンでの挙式に間に合わず 新郎がJTB大阪を提訴へ

旅券確認ミスで比挙式フイ、大阪の男性がJTBを提訴(読売新聞)

引用ここから〜〜〜〜〜〜〜〜
 フィリピンで結婚式を挙げようと旅行会社に航空券の購入を申し込んだところ、旅行会社が入国に必要な旅券の残存有効期間を見逃したため、渡航が遅れて式に間に合わなかったとして、大阪府東大阪市の建設業の男性(48)が24日午後、JTB大阪(大阪市北区)を相手に、式のキャンセル料など約380万円の損害賠償を求める訴えを大阪地裁に起こす。




 訴状などによると、男性は今年2月22日にフィリピン・ミンダナオ島のダバオで結婚式を挙げる計画を立て、同月8日、JTB大阪の東大阪支店で、自分と婚約者のフィリピン人女性(30)、女性の子ども(4)の計3人分の往復航空券(計約24万円)の購入を申し込んだ。その際、担当者から旅券の有効期間を聞かれ、男性は「3か月後の今年の5月まで」と返答。担当者は申込書に有効期間を記入したという。

 フィリピンに入国するには旅券の残存有効期間が6か月以上必要だが、担当者から説明はなく、男性は出発日の2月20日の搭乗手続きの際に事実を知らされ、女性と子どもだけが関西空港から出国。男性は旅券を更新し、22日に渡航した。

 男性は同夜、ダバオに到着したが、新郎不在のために式や披露宴はキャンセルされており、同国では婚姻に挙式した教会の証明書が必要なために婚姻届も提出できないまま帰国した。

 男性の抗議に対し、同社はミスを認めたが、「男性の航空券代など計14万円以外の支払い義務はない」と主張したという。

 JTB大阪の話「誠意をもって対応してきたが、納得してもらえなかった。訴訟については現段階でコメントできない」

〜〜〜〜〜〜〜〜引用ここまで



引用元:【裁判】旅券の確認ミスでフィリピンでの挙式に間に合わず 新郎がJTB大阪を提訴へ(2ちゃんねる)

引用ここから〜〜〜〜〜〜〜〜
6 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:13:43 ID:4hQMpedsO
そんなに重要ならどうして自分で確認しないんだろ…


7 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:13:54 ID:iy0CFJM70
一生に一度の事で可哀想ではあるが
てめえのパスポートの有効期限と
行く国の必要な残り期限くらい
普通自分で調べないか?


11 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:14:48 ID:RZINMIlG0
>>7
昔気質の人は旅行代理店に一任するからねぇ。


10 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:14:46 ID:srC/j33R0
フィリピン人とケコーンという段階でアレな人な気が……


13 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:15:25 ID:iqL/YfR70
・大阪
・新郎建設業48歳
・新婦フィリピン人30歳
・コブ付(4歳)

イタタタタタタ・・・・


38 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:19:59 ID:bj72YZxeO
>>13 うちの身内も似た状態になっている。頭が痛い。


17 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:16:13 ID:FXBb8V4D0
大阪、建設業、ヒィリピン、強請。
満貫止まりだな。


18 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:16:29 ID:XPhuaNHo0
Visaハンドブックを手元においとかなきゃだめだろうが
JTBはそんな基本もできてないんか

とはいえ、今の時代、ネットで簡単に確認できるわけだから
自分で調べられるわな、あーあ


20 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:17:12 ID:JxX82ezZ0
これは訴えられても初夜がない。


21 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:17:13 ID:1MmgQkWXO
いい歳だとおもったらフィリピンパブのホステスと結婚か。


22 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:17:41 ID:Ec7Bco9x0
出国の際にわかってまだよかったじゃないか。と思うんだけど。
いい航空会社さんだよ。


24 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:17:56 ID:YypZGaq+0
国によってパスポートの残存有効期間が違うなんてシラネーよ


28 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:18:32 ID:9x0sWE2v0
>フィリピンに入国するには旅券の残存有効期間が6か月以上必要
こんなの普通の人は知らんよ
自分で調べろってんなら旅行代理店なんかいらんな


52 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:22:17 ID:iy0CFJM70
>>24>>28
かといってこの年だから10年パスポート、
しかもそれが切れるってんだから
海外旅行初めてな訳でもなし
一回でも海外行った事あれば普通知ってると思うがなあ。


25 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:17:59 ID:dbcoQhBB0
これは旅行会社が悪いだろ。
絶対説明するべきことを説明しないんなら、そんなの旅行代理店じゃねーよ


26 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:18:14 ID:xT6uCq7B0
男性に同情できないのは何故なんだろう


33 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:19:11 ID:P9OILAag0
この年で独身だと、こうなってしまうのか。
早めに結婚するかしかない


34 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:19:27 ID:hf7GJ7Kt0
JTBは正当な航空券を発行したんだからそれで終わりじゃないの?


36 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:19:41 ID:lkkI4FG90
じゃぱゆきに熱上げる奴はまだまだいるんだね。


37 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:19:57 ID:2YY79qKe0
まあ旅行会社の担当がマヌケってことにつきるな。
負けるだろ


41 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:20:19 ID:Nq2wUquAO
フィリピンってとこで気になったが、夫婦の関係読んで全く同情する気が無い。予定組み換えてまた行けやって言いたい


47 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:21:40 ID:IeLfnmj50
14万払って終わりってとこか


53 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:22:20 ID:yP6du1OE0
JTBはプロなんだから、フィリピンの入国制度も知っているはず。
それを客に知らせなかったのは、明らかに落ち度がある。
ただし、結婚式のキャンセル料などの賠償責任まで認められるかどうかは裁判しだい。


63 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:24:44 ID:7BOgiGgg0
>>53
落とし所は?


57 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:23:19 ID:kEZ31HfT0
フィリピン人と結婚したらおかしいのか
普段韓国人の東アジア人への差別のこと馬鹿にしてるくせに、こいつら韓国人と何らかわらねえw


72 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:26:50 ID:aKQzF4Gx0
>>57
相手がフィリピン人だからおかしいのではなく、このおっさんのこの歳でフィリピンバーのホステスに
入れ込みまくった挙句結婚までいっちゃったことと今回の事件、周辺事情なんかが可笑しいの。

ズレたこといってると笑われるよ。


87 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:30:26 ID:dbcoQhBB0
>>72
フィリピンバーのホステスに 入れ込みまくった挙句結婚??
どこにそんな情報が?
フィリピン人女=フィリピンバーって世間知らずもいいとこだな


94 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:31:52 ID:Ws3XGLfE0
>>87
本当だよな。フィリピンパブかもしれないのになw


93 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:31:51 ID:s1OZqZrB0
>>72
この記事のどこ読んだらフィリピンバーのホステスってわかるんだ?
俺の友人も某アジア人と結婚したが、世間の狭い奴は決まってその辺のパブで知りあっと思うらしい。
実際はその国トップの大学でてアメリカの大学も卒業した優秀な女の子なんだが。
まあ、仮にフィリピンパブで出会ったとしても、だからなんだという話だが。


58 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:23:36 ID:Nkg/x32S0
>男性の抗議に対し、同社はミスを認めたが、「男性の航空券代など計14万円以外の支払い
義務はない」と主張したという。
JTBはミスを認めてるじゃん。だったら14万だけで済む話ではなさそうだな。


61 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:24:15 ID:s1OZqZrB0
国籍差別する馬鹿が益々増えてるな。


65 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:25:13 ID:DloEOeiVO
このスレの新郎叩きにドン引きした。出身地と職業で差別する習慣がある国のヤツがこんなに沢山いるなんてな

66 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:25:29 ID:2hRVcHOd0
JTBは、やるべき仕事はすべてやってるが、知らせた方が良かった事を知らせなかった。
ってだけだろ?

よほど不愉快な客だったのかもね。


76 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:28:23 ID:RSSLjOq00
>>66
どれだけ不快な客でも、伝えるべきことを伝えないのはサービス業として失格だろ


67 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:25:39 ID:FzJKjtLb0
この手のミスは1mmたりとも許される物ではない。

徹底的にJTBは叩かれるべきだと思うよ。


70 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:26:19 ID:RmSv4P270
JTBはプロ意識に欠けるな。
落ち度はすべて旅行会社にある


74 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:27:51 ID:j3135k6E0
フィリピンパブの女と結婚したって事で叩いてる奴が多いが、これはどう考えてもJTBが悪いだろ
自分で調べないのが悪いという意見もあるが、そういう部分をフォローするのが旅行代理店の役目
フォローが無いなら最初から自分で切符手配するだろ


75 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:28:08 ID:qUVkd9er0
何の為に旅券の有効期間聞いたのよ、こういう事態を避ける為じゃねーのか?


80 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:28:54 ID:E3hJS2mR0
一般的に言ってパスポート残存期間なんて
旅行会社が注意して教えてやるべきではあるが
教えなかったからと言って賠償責任が生じるってほどのことでもないだろ。


81 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:29:02 ID:zhEMFwiw0
> 入国に必要な旅券の残存有効期間を見逃した

本人が見過ごしていたのはスルーですかそうですか。


84 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:29:39 ID:EkfyAGtN0
馬鹿か、普通自分で旅券の有効期限ぐらい調べるだろ


85 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:30:06 ID:/MZ5iOPS0
悪いのはオッサンの方だろうけど
こういう事がおきないように細心の注意を払うことが旅行会社の信用に繋がるのではないか


86 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:30:06 ID:hf7GJ7Kt0
外国で起きている争いだからわからんが、
JTBとは単に「航空券の発行」をするだけの契約をしたはずだから、
落ち度ないでしょ。あくまで法律的には。
一緒に渡される約款に、、
残存期間は何ヶ月必要で、自分で何とかしろよ、
という旨の記載もあるはずだから。

もっとも、俺なら自分で調べるのは当然だが、
こんな代理店を二度と使わないけど。


91 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:31:31 ID:e5J1+bp80
こんな基本的なことで躓いててどうすんの。
国際結婚の手続きなんて相当大変なのに…。
今度は書類の不備でトラブって入管を訴えることになるのかな。


105 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:34:12 ID:aflpWuE60
いろんな意味で可哀想だな


106 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:34:35 ID:eDYMa28C0
まあJTBが負けるだろうな


107 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:34:47 ID:qUVkd9er0
ところで残存有効期間が6か月以上って普通の事なん?
賞味期限の6ヶ月前にお召し上がりくださいって云うような違和感があるんだけど。


128 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:41:21 ID:Xjv3CD5RO
>>107
ピン中毒なら常識ですwww


111 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:36:05 ID:AX/DHsiK0
>>107
3ヶ月とか6ヶ月とか国によって違うけど、割とよくあるね。


120 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:39:30 ID:qUVkd9er0
>>111
つーと、割りとよくある事をJTBは見逃したんか。
JTBのマニュアルではチェック項目に入ってなかったのかなぁ。


136 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:43:38 ID:AX/DHsiK0
>>120

有効期限を確認してるのはそのためだったんじゃないかと思うんだけどねぇ
担当が勘違いしたんじゃないかと思う。
俺が普段使ってる代理店は、どこどこの場合有効期限が何ヶ月必要ですが大丈夫ですか?
って確認してくるけどね。


121 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:39:37 ID:oDk7zKQY0
フィリピーナと結婚って、草の根ODAなんだろ?


130 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:41:34 ID:wUatzXqc0
旅行期間中、旅券が有効だったら良いと漏れも思ってたよ。
何の問題も感じないから、自分で調べろと言われても、
調べる必要性を感じないなぁ。やはりJTBが悪いだろう。
まぁ、どこまで保障するかというと問題だが・・・・・
訴える方の気持ちもわかるは。


132 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:42:01 ID:gK68RYMH0
有功期限3ヶ月あったんなら、普通まだ大丈夫だったよ。セーフって思っちゃわないか?
旅行代理店にもなにも言われなかったわけだしさ。
海外旅行10回くらい行ったけどその国の期限がそれぞれ違うなんて知らなかったし、
わざわざ調べないよ。


133 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:43:13 ID:f6ocM1FSO
こういうのは訴えてもよろしいんでないの?


134 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:43:28 ID:bywvNzgR0
何度も海外に仕事やプライベートで行ったが
残存期間のことなんて知らんかった
単に帰ってくるまで有効であればいいと思ってましたorz


147 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:45:05 ID:TYQD4orR0
これはJTBが全面降伏って事にしといてもらわないと
自分の身に同様のことが降りかかってきたときに
厳しい前例のために理不尽な扱いを受けそうだ。


152 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:45:55 ID:+62uEphe0
いや、普通ならJTBの係員は残存期間を確認してるだろ・・・
一番ある嫌な問題なんだよな「言った言わない」が、
だからこそ、しつこいぐらいに「1に確認、2に確認」なんだよ、この業界は


155 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:46:35 ID:s1OZqZrB0
担当者が有効期限を記入しておきながら気づかなかったのが痛いな。
うっかりミスか。


160 名前:名無しさん@八周年[sage] 投稿日:2007/08/24(金) 17:47:45 ID:i8r6bw1u0
結婚式の手配一切頼んだのかと思ったら
航空券だけのケースか…。


166 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:48:47 ID:zb9Ow6SN0
このケース、JTBが悪いのは当然として、どこまで補償義務が
あるかってのが問題。交通事故とかでもよくあるケース。
 「結婚披露宴まるごとパック」とかじゃなかったら、そこまで
被害があるとは想定できないから、旅行代金程度が上限の被害額。
あと過失相殺もある。
 裁判官も面倒だから旅行代金に色をつけて20-30万くらいで
和解させようとすると思う。


173 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:51:26 ID:JnyBbZr90
フィリピーナでもリア・ディゾン的な超美人もいる
多分アメリカかスペインの血が入ってるんだと思うけど


175 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:51:52 ID:YUomFYLm0
挙式前にまず嫁さんの実家に挨拶に行けよ


185 名前:名無しさん@八周年[] 投稿日:2007/08/24(金) 17:55:11 ID:qUVkd9er0
婚姻に挙式した教会の証明書がないと役所が受理してくれないってのも面倒だな。
〜〜〜〜〜〜〜〜引用ここまで


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posted by nandemoarinsu at 00:40 | Comment(4) | TrackBack(0) | 国内ニュース

この記事へのコメント
  1. Posted by at 2007年08月25日 12:22
    JTBは間抜けだったが悪くないだろ。男があらかじめ確認しない馬鹿なだけ。自分のものを自分で管理できないとかどんだけ馬鹿なんだよ
  2. Posted by at 2007年08月25日 16:06
    確かに、海外行った事ある人ならパスポートの期限チェックなんて常識なんですけどね。

    でもそれ以上に、旅行会社勤務なら客のパスポートのチェックは怠っちゃダメなのよ。
    自分も前に働いてたけど、客は旅行の事で頭いっぱいになってる場合が多いからコッチでちゃんと確認しないとこういうトラブルになっちゃう。
    時間はあったはずだし、客は期限を伝えてあった。
    普段から上司にも言われてるはずなのに確認しなかった社員が悪いよコレは。
  3. Posted by at 2007年08月26日 09:19
    >担当者から旅券の有効期間を聞かれ、男性は「3か月後の今年の5月まで」と返答。担当者は申込書に有効期間を記入したという。


    わざわざ聞いてるからなぁ。普通なら教えるだろう。
    というか、そのために聞いてるんでは?
  4. Posted by at 2011年09月20日 13:47
    パスポートの有効期限を自分で確認しないなんてありえない
    しかも国際結婚しようとする人が何で相手国のこと何も調べないのか
    馬鹿すぎ
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